Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site jardindescouleurs.fr.

1. Présentation

Le Jardin des Couleurs est une petite production paysanne située dans les Cévennes.
Les produits proposés sont issus de notre travail au jardin, dans le respect du vivant et des saisons.

2. Produits

Les produits présentés sur le site sont décrits et photographiés avec le plus grand soin.
Malgré tout, de légères variations peuvent exister (taille, couleur, aspect), notamment pour les produits agricoles et artisanaux.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est traitée après réception du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées :

  • soit via La Poste – Colissimo

  • soit via Mondial Relay

Les délais d’expédition sont généralement de 5 jours ouvrés, hors périodes exceptionnelles (forte activité, conditions météo, congés).

Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur choisi.

7. Réception des colis

Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la réception.
En cas de problème (colis endommagé, produit manquant), merci de nous contacter rapidement afin que nous trouvions une solution.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, certains produits périssables ou alimentaires ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Pour toute question ou situation particulière, n’hésitez pas à nous contacter : nous privilégions toujours le dialogue.

9. Responsabilité

Le Jardin des Couleurs ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.

10. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact du site ou par email.